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小序
重新熟悉广州白云商圈商业价值 ，从一座开业14年的购物中心最先。
在广州北部 ，葱郁的白云山下 ，近800平方公里的白云区 ，是广州六大主城区中面积最大的一个。
从官方统计数据来看 ，这里生在世凌驾257万常住生齿 ，无论生齿基数某生齿增速 ，都是广州11区中的NO.1。
2004年 ，老白云机场最先搬家 ，白云区转型的大幕徐徐开启。就在这一年 ，白云区首座购物中心——百信广场正式开业 ，悄然在这片都会新兴区域扎下商业根脉。
以后近14年时间轮转 ，陪同白云新城妄想逐步落地 ，人们一直重新发明白云区的商业价值。
而回望14年前 ，百信集团携旗下首座购物中心百信广场 ，进入其时被视为“城乡团结部”的白云区 ，其商业眼光及后续的运营实力 ，至今仍值得深究。
01
进入广州面积最大主城区 ，打造区域商圈首座购物中心 ，磨练的是一家企业的商业气概气派与眼光。事实证实 ，百信集团选中了一个对的市场。
开业昔时 ，百信广场主力店广百百货即盈利583万元 ，群集大宗栖身生齿的白云商圈 ，展现出禁止小觑的消耗潜力。
自开业以来 ，百信广场的家乐福超市、金逸影城、优衣库、太平鸟、歌莉娅、海底捞、黄记煌、绿茵阁、九毛九等品牌 ，销售额与坪效一连稳居广州、以致华南各大门店前线 ，年销售800万以上的的品牌逾100家。
阻止2017年 ，百信广场已“圈粉”超30万注册会员 ，日均客流量达12万人次 ，节沐日客流突破20万人次/天。
从现有市政交通妄想来看 ，未来百信广场的“圈粉”数据将不止于此。
距离百信广场1.5公里处 ，广州十大铁路客运枢纽之一 ，被视为“广州第二火车站”的棠溪火车站将在今年动工 ，并妄想于2018-2021年完成建设投入运营。
与此同时 ，妄想建设中的广州地铁12号线、14号线均妄想了新市墟站 ，该站点就设在百信广场周围。
待以上妄想落地 ，百信广场周边将形成“铁路+公交+地铁”交通枢纽系统 ，项目辐射半径将顺势延伸 ，这无疑是百信广场区位优势又一轮质的提升。
02
回首过往14年 ，若是说最初的精准选址 ，为百信广场的市园职位涤讪了基石 ，那么这个项目后续的稳健体现 ，则与其细腻化运营有关。
一如百信商业总司理袁淑红所说 ，“品牌组合、营销运动、服务升级 ，我们建设了一套闭环式运营系统。”
? 闭环系统之品牌升级
2004年 ，百信广场一期以“广百百货+家乐福”组合 ，为周边消耗者带来“家门口的优质百货与一站式商超” ，引领全新消耗升级。
以后 ，“引领消耗升级”成为百信广场历次调解升级的焦点思绪。
2007年 ，百信广场在一期的“盒子式”形态下自动突破 ，推出步行街区 ，首次提出为消耗者打造“生涯、事情之外的第三休闲空间”。
这一复式街区拓宽了百信广场的运营面积 ，也成为项目的聚客亮点。由Adidas、Nike、歌莉娅、太平鸟、卡宾、GXG等品牌组合的运动、时尚零售组合 ，“营业额、客流量每年均坚持双位数增添”。
为精准捕获焦点客群的消耗习惯与偏好变换 ，百信广场联手百度大数据 ，并在大数据图像中发明 ，“百信广场与天河城、正佳广场、天汇广场的客流重复度均在30%左右”。
这批注 ，白云商圈消耗客群对中高端品牌的认知度、需求度已周全提升 ，百信广场品牌升级亦顺势而动。
2017年 ，百信广场全新引入约118个品牌 ，逐一优化儿童、餐饮、衣饰配饰等业态的品牌组合。
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更综合的儿童业态
继早前撤出儿童衣饰零售业态 ，引入一贝堂婴幼儿游泳馆 ，2017年百信广场先后引入小童猫、理想岛、提倡美式教育理念的迪乐尼梦工厂等儿童游乐品牌 ，匹配家庭消耗需求。
下一步 ，百信广场还妄想增补儿童培训业态。
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更年轻的餐饮业态
海底捞、黄记煌等品牌进驻百信广场后 ，坪效终年稳居广州各大门店前线 ，实证周边客群的餐饮消耗潜力。
2017年 ，百信广场先后引入星巴克、喜茶、太二酸菜鱼、摩能蟹肉煲、月影铁板烧、广州首家台盖等11个餐饮品牌 ，整体组合更具“年轻”属性。
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更时尚的零售业态
2017年 ，百信广场全新引入Adidas、森林鸟、SANI、速品、乐町、Calvin Klein手表、SWATCH等凸显“时尚”元素的中高端品牌 ，进一步优化作为古板强项的零售业态组合。
新一轮升级后 ，百信广场各业态占比调解为：零售72%、餐饮15%、配套娱乐13%。
? 闭环系统之主题运动
富厚的主题运动也是百信广场细腻化运营的主要一环。
早前 ，海内购物中心首例全民运动会即是由百信广场策划推出 ，现在已乐成举行两届 ，并演变为年轻梦想家的潮文化交流平台。
2017年 ，百信广场全民运动会全新升级 ，推出广州首个户外大型超等蹦床。
回首2017年 ，百信广场共计举行逾18场主题运动。
除了第二届全民运动会 ，“跃动·梦想”十三周年庆暨第七届原创音乐节 ，延续圣诞、春节两大节日档期的首届国学文化节 ，都无一破例因其奇异的主题体验性 ，发动项目客流提升。
数据显示 ，以上三场大型主题运动时代 ，百信广场日均客流量均突破20万人次。
? 闭环系统之服务升级
实体商业生长至今 ，“服务”的主要性已成为行业共识。深耕白云商圈多年 ，百信广场也在一直挖掘新玩法 ，探寻“服务升级”的更多可能性。
2017年 ，百信广场首创性提出“智慧生涯外挂区”看法 ，主张在快节奏的都会生涯中 ，助力消耗者轻松“省时间”、愉快“花时间”。
就在这一年的4月以及7月 ，百信广场首先在会员增值服务领域举行突破——与专业家政及干洗服务平台告竣战略相助 ，成为天下率先推出会员积分兑换“家政服务、干洗服务”的购物中心。
此举既让会员通过消耗积分轻松省下做家务的时间 ，也让他们拥有更多时间投入自己感兴趣的事情 ，提升生涯幸福感。
该服务自推出后 ，点击率、积分兑换率每月均坚持双倍增添 ，成为百信广场“立异型服务精准匹配目的客群生涯需求”的又一案例。
进入2018年 ，百信广场一连推出服务升级新行动。
4月尾 ，无感停车正式落地 ，会员服务亦周全升级 ，推出专属停车优惠、便捷积分、礼包升级、双倍积分、专享优惠等五大会员权益。
这个5月 ，百信广场“快递抵家”也将正式上线 ，会员可用积分免费兑换快递服务 ，这将让百信广场成为华南区首个实现VIP快递服务的购物中心。
03
2004年 ，百信集团争先一步在白云商圈扎下商业根脉。
陪同白云区商业价值的一直重估 ，百信集团再次不失时机地脱手——于2012年增资43亿元 ，开发全新12万㎡百信广场西区 ，并妄想将其打造为一座真正的体验型购物中心。
今年第4季度 ，百信广场西区将正式开业。届时 ，百信广场纯商业体量将跃升至24万㎡ ，晋级广州白云区体量最大的购物中心 ，百信广场也将整体升级为36万㎡焦点都会综合体。
从现在率先进驻百信广场西区的“主力店+特色业态”来看 ，“打造一座真正的体验型购物中心”的商业畅想 ，正由蓝图转为现实：
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广州首家双巨幕金逸影城
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白云区首家永辉“Bravo精标店+超等物种”双业态超市
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白云区首家国际标准全明星真冰溜冰场
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白云区首家智能健身会所一兆韦德
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天下首家萌宠乐园尚宠小镇
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华南地区首个购物中心篮球馆美嘉体育
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广州首个购物中心露天滑板场HERO
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综及格斗馆国豪拳馆
下一步 ，百信广场西区还将引入四序花园、音乐事情室、DIY手事情坊、大型儿童游乐场、机械人VIP服务等主题体验业态。
-结语-
在一座购物中心生长的要害节点 ，梳理一段近14年的商业生长轨迹 ，聚焦一个商圈的消耗升级。从某种水平来讲 ，实体商业的进阶逻辑并不重大 ，一如百信广场Slogan“Style your life 生涯自有格调”折射出来的操盘思绪——周全知足消耗者的个性化需求。
(泉源：赢商网)