去大超市阛阓购物，随着节沐日和上班的时间调解，经常有购物的岑岭期，怎么做到最快地解决主顾的结账问题，怎样让主顾愉快地舒心购完物件，就需要收银员注重4s服务，提高生意质量了。所谓4s服务即指快速（swift）、笑容（smile）、忠实（sincerity）和利落(shrewd)。
收银员一上事情岗位，就应全神贯注，眼观四方，察颜观色，掌握主顾购置心理，急事急办，先易后难，处置惩罚好每笔生意，阛阓也要尽一切可能为主顾提供利便，包括备足商品，包管不脱销一直档，商品摆设要凭证主顾购物心理，利便拿�。刍醴椒ū阌谥鞴颂粞�。总之，既要使主顾知足，又要最大限度地镌汰主顾期待的时间。一样平常不可让主顾在收银台前期待时间过长。
收银员脸上必需时刻带着笑容，这是所有阛阓的服务信条。微笑可以转达至心，发自心田的微笑才会让人爆发愉快的感受。收银员不应该把小我私家的懊恼带到事情中去，更不可把主顾看成“出气筒”。应多站在主顾的角度思量问题，对主顾多一份体贴，少一份诉苦，在任何情形下都不要与主顾爆发冲突。收银员的微笑服务，不但是职业品德的体现，也是维护企业形象应尽的义务。
忠实是对收银的基本要求。忠实就是以真诚不虚伪的态度从事事情，要以一种忠实谢谢的心态接待主顾，不诱骗主顾；若缺乏这种心态，在迎送主顾时就一定显得虚伪。
利落就是以无邪巧妙的事情方法来获得主顾的信托。利落，就是要迎合主顾的心理需求，把事情做得漂亮爽性利落。事情忙碌时，要做到线人迅速、服务行动迅速准确，以缩短每笔生意所费的时间，为更多的主顾服务。